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服务中心

常问问题

Q: 利江的售后服务体系是什么?

A: 利江有自己独特的服务体系,我们做了一个“知识树”,引导客户在遇到常见问题时找到答案。

Q: 售后服务的细节是什么?

A: 第一步:安装前通知

步:安装前确认

第三步:现场安装

第四步:现场调试

第五步:现场培训

步:客户签名

步:在线服务

步:技术服务

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Q: 关于这台机器,有什么售后保障

A: 1)我公司质保期12个月。

2)24小时电子邮件或电话技术支持

3)中文手册和视频教程

4)我将以代理价格提供易损件

5)每天24小时在线服务,免费技术支持。

Q: 交货多少

A: 大多数时候,我们在工厂有存货。如果没有库存,一般情况下,交货时间为收到定金后15-20个工作日。如果您有紧急需要,我们可以考虑为您做特别安排。